Порядок оценки ущерба страховыми компаниями

страховой полис

Из-за страховых случаев приходится долгое время ждать возмещение компенсации. Как не попасть в долговую зависимость от страховых компаний? Что важно предпринять, если вы попали в ДТП?

Что такое возмещение ущерба по ОСАГО

Под возмещением ущерба по ОСАГО понимают выплату компенсаций, получаемую после попадания в дорожно-транспортное происшествие. Обратиться стоит к своей страховой компании, чтобы получить денежные средства.

От чего зависит размер компенсации

Величина компенсации напрямую связана с рядом категорий:

  • Износ автомобиля. Данный показатель не учитывается в случае, если восстанавливаются элементы безопасности, при которых эксплуатация автомобиля запрещена. Так, говорится о тормозах и рулевом управлении, оптических системах, подушках и ремнях безопасности.
  • Год производства транспортного средства. Его рассчитывают с момента начала эксплуатации.
  • Пробег транспортного средства.

Обратите внимание! Страна-производитель не учитывается, когда рассчитывается размер компенсации.

Стоимость запасных частей изначально имеется в специальных справочниках. Их значение принято обновлять один раз в течение полугода. Правда, многих деталей в таком справочнике не встречается, а их стоимость рассчитывается вручную.

Помните, что многие страховые компании могут самостоятельно варьировать стоимость полиса ОСАГО и оценку возмещения ущерба по нему. Иногда они стараются занизить реальную цену ущерба в 2-2,5 раза.

Сроки

Согласно законодательству, срок получения возмещения составляет 20 дней с того момента, когда поступило заявление о возникновении страховой ситуации. В этот момент происходит процедура осмотра транспортного средства, назначение экспертизы. Как только вы попали в ДТП, стоит сразу оповестить об этом страховщика. Обратите внимание, что возмещение ущерба может быть затянуто, но не дольше, чем на 20 дней. В случае, если такой предельный срок будет задержан, то вам должны возвратить документы, а вы вправе обратиться за компенсацией через судебные органы.

осаго

Как только вы подали заявление страховщику, то в течение пяти дней необходимо предоставить на экспертизу и осмотр автомобиль. Так, вы можете доставить его к месту нахождения эксперта, или он самостоятельно доедет до вас в случае, если экспортировать транспортное средство не удается. В случае, если автомобиль находится в труднодоступном месте, то срок назначения экспертизы увеличивается до 10 дней. Расходы по проезду страховщика к месту осмотра оплачивает страховая компания.

Принципы калькуляции

Принципы калькуляции содержатся в соответствующем постановлении ЦБ РФ от 2014 года. Так, существует единая методика расчета понесенных ущербов по полисам ОСАГО. В ней существует ряд нюансов:

  • Дефектовка машины проводится при первом осмотре, но затем количество повреждений может быть увеличено.
  • Стоимость устанавливают из расчета цены на ремонт на дату произошедшего ДТП в данном регионе.
  • Выплаты по полису принято определять, учитывая износ комплектующих.

Обратите внимание, что если ремонтные работы производят за счет страховщика, то мастер может использовать в работе исключительно новые детали, стоимость которых будет выше, чем у тех, которые установлены в машине. В подобном случае пострадавший обязуется возместить часть издержек за счет превышения стоимости запасных частей.

Оценка ущерба экспертом

Процедура по выплатам компенсаций в случае произошедшего дорожно-транспортного происшествия отрегулированы в соответствующем законе и положении Центрального Банка. Учитывая нормы данных актов, выплату принято осуществлять в заявительном порядке. Иными словами, любой из фактов следует подтвердить документально, предоставив доказательства. К примеру, вы подаете заявление в страховую компанию, в которой сами имеете оформленный полис ОСАГО или в ту страховую компанию, где зарегистрирован виновник ДТП. Оценку обязана осуществлять страховая фирма. В случае, если причитающуюся вам выплату решили занизить, то у вас возникает право обратиться за дополнительной независимой оценкой.

бланк осаго

Стоит помнить, что до проведения оценки нельзя начинать ремонт автомобиля. В противном случае, вы сможете потерять средства, которые положены вам по закону.

Права автовладельца

В случае, если страховщик выплатил недостаточную сумму для проведения восстановительных работ, каждый автовладелец имеет законное право на защиту собственных интересов. Помимо этого, он обладает также дополнительными правами:

  • Возвратить вознаграждение, которое было выплачено страховщику;
  • Получить денежную компенсацию от страховой компании в сумме до половины от той, которую не доплатили.
  • Возвратить средства, которые была затрачены в ходе проведения технической экспертной работы.

Помните, что вы имеете полное право отстаивать собственные интересы в суде, если страховщик поступает с вами недобросовестно.

Как получить компенсацию

Когда определен виновник в происшествии на дороге, а вы являетесь владельцами действующих полисов ОСАГО, то можно получить возмещение суммы за ущерб прямо к своей страховой компании. Но это допускается лишь в ситуации, если авария произошла между двумя машинами и никто из людей не пострадал. Достоинством такой выплаты называют:

  • Сроки выплаты средств, которые достигают всего 20 дней;
  • Отсутствие проблем с платежеспособностью страховщика;
  • Вы получаете возврат средств в случае утери товарной стоимости.

страховка осаго

Если в аварии участвовал автомобиль, у которого истек срок годности ОСАГО или его страховая компания была признана банкротом, то получить средства от ДТП возможно от Российского союза страховщиков. Правда, здесь вас ждет низкая платежеспособность виновника аварии, долгие сроки возврата и ряд других малоприятных нюансов.

Алгоритм: как быть при занижении стоимости полиса

Изначально потребуется обратиться к страховщику и написать заявление на получение возмещения от аварии. Кроме того, к заявлению необходимо прикрепить документы и обговорить время и место по проведению осмотра поврежденного автомобиля. Если вы не довольны результатом, то у вас есть право провести экспертизу в независимой компании. Как только осмотр будет завершен, вам должны предоставить заключение, которое передается в страховую организацию.

Документы

Когда проводится экспертиза по определению повреждений автомобиля, важно предоставить ряд документов, которые являются обязательными:

  • Общегражданский паспорт;
  • Документы на транспортное средство;
  • Направление от страховой для проведения экспертизы;
  • Документы, которые подтверждают факт свершившегося ДТП;
  • Прочие бумаги, которые могут быть затребованы в ходе оценки и проведения экспертизы.

Порядок оценки ущерба страховыми компаниями

Если страховая занижает ущерб

Многие страховщики могут занизить размер ущерба. Это происходит как:

  • Включение в расчет стоимости исключительно нескольких частей повреждения. Поэтому важно проверить, что оценщик включил в акт экспертизы все те повреждения, которые указаны в справке об аварии, а также являются эксплуатационными (скол на бампере и прочее).
  • Включение в расчет стоимости запасных частей от прочих марок автомобиля.
  • Значительно завышение величины износа составляющих автомобиля.

Помните, что если страховая компания занизила стоимость возмещения ущерба, то обязательно обращайтесь за помощью к независимому эксперту.

Оспаривание оценочного отчета

Чтобы не допустить незаконных действий со стороны страховой компании, по закону вы имеете абсолютное право проводить первичный, повторный и дополнительный осмотр автомобиля. Первичный осмотр принято проводить, используя направление страховой компании. Вторичный осмотр назначают в ряде случаем. К примеру, если вы или виновник аварии не согласны с проведенным первичным осмотром. Обратите внимание, что перед каждым последующим осмотром важно предупредить вторую сторону. В случае, если инициатор экспертизы соглашается с результатами осмотра, но не соглашается с выводом эксперта, то осмотр автомобиля не требуется проводить. Необходимо лишь предоставить документы о проведении осмотра. Так вы сможете пересмотреть его результат даже после того, как будет совершен ремонт автомобиля.

техосмотр

Когда при проведении осмотра преднамеренно занизили стоимость ущерба, то вы можете подать документы на возмещение разницы. Для этого потребуется предоставить соответствующую претензию.

Независимая экспертиза

Если вы не согласны с проведенными результатами экспертизы, то можете заказать проведение независимой оценки. Это требуется, если вы хотите получить справедливую компенсацию в случае аварии. Главное, получить от страховой компании направление на инициализацию экспертного осмотра. Потребуется приехать на экспертизу в назначенное время, получить соответствующий отчет специалиста. Если вы не соглашаетесь со стоимостью возмещения, то можете подать документы на проведение независимой экспертизы в сторонней организации.

GuruPortal - сайт о страховании
Добавить комментарий